Cuanto le cuesta su portal web
Los costes asociados a su portal web pueden dividirse en tres grandes grupos:
- Alojamiento y sistemas
- Programación: El diseño y desarrollos iniciales y las actualizaciones.
- Los recursos de su empresa: el tiempo empleado en poner en marcha el sistema, en administrarlo y en publicar contenidos en su web.
Lo primero de todo: definir objetivos para el portal
Antes de nada, debe decidir cuáles son los objetivos de su portal web, qué funcionalidades tendrá y qué esfuerzo le supondrá la gestión del portal para lograr esos objetivos. Por ejemplo:
Objetivos Funcionalidades necesarias Esfuerzos de gestión Presencia en Internet Sitio estático con datos de la empresa y formulario de contacto Publicar 1 contenido nuevo al mes.
Responder a los emails de contacto. Aumentar visitas Publicar contenidos mejores y con más frecuencia.
Buscador. Publicar 10 contenidos/semana.
Posicionamiento Google.
Envío de boletín electrónico. Mejorar servicios a clientes/asociados Más y mejor información.
Buscador potente.
Zonas privadas con info para clientes/socios.
Pago por contenidos.Publicar 5 contenidos semana
Enviar boletín electrónico de novedades.
Gestionar altas y vencimientos Generar ingresos por publicidad Gestor de banners.
Estadísticas del web. Posicionar banners.
Seguimiento de clicks en los banners.
Ahora, diseñe su portal web o haga que lo diseñen para usted. Asegúrese de que:
- El portal diseñado tiene las funcionalidades necesarias para conseguir sus objetivos.
- Los costes de gestión sean los mínimos posibles.
Veamos ahora cada uno de los costes implicados en su portal.
Alojamiento del portal (hosting) Consideraremos la opción más común, que es alojar su web en un proveedor de hosting con la opción de pago según cuotas mensuales. Un hosting de los proveedores líderes viene a costar unos 40€/mes, 480€/año Diseño y programación del portal Básicamente, existen 3 opciones: Es probable que necesite de actualizaciones que cubran las necesidades de su organización a medida que surgen puede ocasionar costes adicionales. Por ejemplo, usted necesita un formulario para petición de información y puede costarle 300€. Puede necesitar una pequeña base de datos administrable para su catálogo y ello puede suponerle 500€. Internet avanza a gran velocidad y es muy probable que cada año gaste unos 500€ cada año en este concepto. En el caso de SPC, todos los servicios (incluido mantenimiento, actualizaciones y hosting) están incluidos. Gestionar el portal (1): publicación de los contenidos Sin duda, es la parte más costosa. También es la parte menos visible. La desventaja fundamental de esta opción es que debe haber personal experto en informática y programación para llevar a cabo estas tareas. Atención (1): Usted debe seguir empleando horas para hablar con su proveedor, localizarle, hacer un seguimiento de los resultados, corregir, ... Supongamos que esto supone 15 minutos por contenido. Estaría costándole otros 1.950€/AÑO. En total, 3.900€/año. Atención (2): Cualquier precio de su proveedor por debajo de una estimación de 15 minuntos por contenido es irreal, y dará lugar a malentendidos a la hora de interpretar el contrato que usted mantiene con él. Es algo muy habitual (acabarán discutiendo de si un contenido incluye una imagen o dos, oirá mucha veces el “esto no está incluido”, etc.) La desventaja de esta opción es que el intermediario hace que las actualizaciones sean más lentas, ya que la empresa encargada de su web se encarga también del mantenimiento de otros portales. Por otro lado, usted no controla nunca el resultado al 100%. NOTA: No tenemos en consideración el tiempo y recursos empleados para producir la información (esto es, idear el contenido y redactarlo), ya que sería igual para todos los casos. Gestionar el portal (2): Otras tareas de gestión. Además de subir información a su portal, hay otras tareas relacionadas con la gestión de su web que suponen un coste de gestión, y que debería valorar. Algunos ejemplos: Haga una estimación del tiempo y los costes que esto supone dependiendo de quién realice efectivamente los trabajos (usted a mano, una empresa externa, o usted con un gestor de contenidos) Resumen La siguiente tabla muestra las diferentes opciones a la hora de gestionar su portal.
Para analizar esta partida es necesario saber con cuánta frecuencia actualizamos contenidos en el portal. Supongamos que lo hacemos 5 veces a la semana (colgamos unas noticias, modificamos algún dato del catálogo, etc.)
Las opciones para realizar esta tarea son:
Hacerlo uno mismo Trabajar con unintermediario Gestor de contenidos Alojamiento y sistemas 480 € 480 € Diseño y Programación del portal 800 € 800 € Licencia Gestor de contenidos 5.600 € Publicación de contenidos & Gestión del portal (Nota 1) 7.800 € 3.900 € 650 € Actualizaciones del portal 500 € 500 € Total AÑO 1 9.580 € 5.680 € 6.250 € NOTA 1: Para el cálculo del coste de gestión del portal, hemos tenido en cuenta las siguientes estimaciones: Estimaciones Contenidos/semana 5 5 5 Coste horario (€/hora) 30 30 30 Tiempo/contenido (horas) 1 0,5 0,08 Total 7.800 € 3.900 € 650 €
Conclusiones
Cuanto más contenido publique, más importancia cobra la productividad en la gestión del portal. El uso de un gestor de contenidos aumenta esa productividad. Como muestra la figura, en un portal web con 4 o más actualizaciones por semana, es mas rentable una solución basada en gestor de contenidos.
Recuerde evaluar bien sus objetivos para elegir un gestor de contenidos que se adapte a lo que usted quiere. La clave es lograr productividad en la getión de su portal web