¿Qué tipo de Gestión de Contenidos web necesita?
RESUMEN: ¿Necesita usted un sistema de gestión de contenidos? Si su organización cuenta con un portal en Internet, es posible que le sean familiares las siguientes situaciones: Si alguno de estos puntos le es familiar, es muy posible que necesite un sistema de gestión de contenidos. ¿Qué es exactamente la gestión de contenidos? Es un sistema que le permite, en esencia, organizar su portal web y publicar cualquier tipo de contenidos en él sin conocimientos avanzados de programación web. Por ejemplo: El objetivo es permitirle adaptar la información de su web a las oportunidades del mercado y a las preferencias de sus visitantes. ¿Qué tipo de sistema de gestión de contenidos necesita? Como en cualquier otra inversión, su organización debe establecer sus objetivos, priorizar los requerimientos y analizar entre las opciones disponibles. Antes de investigar soluciones, pedir presupuestos y hacer una elección, debería pensar en las siguientes cuestiones: Un error frecuente es renunciar a los objetivos iniciales y adoptar una solución que no los cumple, pero que es barata, renueva la estética del portal web y soluciona el problema temporalmente. Este dinero será un gasto, y no tendrá el carácter de inversión que usted estaba buscando. Volverá a gastar dinero para solucionar el mismo problema. Cómo implantar una solución de gestión de contenidos Una vez que conoce los objetivos de su gestor de contenidos, hay básicamente tres opciones para implantar la solución: A continuación se analiza cada posibilidad. Desarrollo interno Los gestores de contenidos son programas informáticos. Si en su organización hay programadores expertos, usted puede pensar en desarrollarlo con recursos internos. La ventaja fundamental es que tendrá una solución completamente adaptada a sus necesidades (de hecho, tan adaptada que es posible que esto se convierta en un handicap si la marcha de su negocio le aconseja un cambio en la orientación de su negocio. Es decir, puede que implique menos flexibilidad.) Las principales desventajas en desarrollar internamente un gestor de contenidos son: Las soluciones estándar como SPC eliminan estas desventajas: SPC se pone en marcha en días y usted comprueba que funciona antes de comprarlo. El mantenimiento y las actualizaciones, en el caso de SPC, son gratuitos. Si además, como en el caso de SPC, la aplicación está desarrollada de un modo flexible, la adaptación a sus objetivos es tan estrecha como la de un desarrollo personalizado. En el caso concreto de SPC, puede ser además adaptado con desarrollos especiales para usted. Estos desarrollos forman también parte del plan de mantenimiento y actualizaciones. Desarrollos personalizados Otra opción es contactar con una empresa de desarrollo software y encargar un gestor de contenidos adaptado a su caso particular. Las ventajas y desventajas de esta alternativa son las mismas que las de los desarrollos internos (ver punto anterior.) Además, en el caso de un desarrollo personalizado contratado externamente, la financiación del proyecto a menudo es un problema, ya que se incurre en un fuerte gasto al inicio que hace que el periodo de recuperación de la inversión se alargue. SPC tiene un modo de comercialización por pago mensual, que suaviza la inversión en su gestor de contenidos. Solución estándar (el caso de SPC) En este caso, su gestor de contenidos es una aplicación ya desarrollada y probada. Usted puede probar la aplicación y ver si se adapta a sus objetivos concretos. En las soluciones estándar, los tiempos de instalación y puesta en marcha se acortan, y el servicio de mantenimiento suele ser más ágil y barato que en el caso de los desarrollos desde cero. Suelen incluir también un plan de actualizaciones concreto que eliminará el riesgo de obsolescencia de su solución de gestión de contenidos. Las soluciones estándar suelen ser más sencillas de utilizar que las desarrolladas, ya que durante todo su tiempo de vida se han ido corrigiendo problemas de usabilidad. También suelen incluir el alojamiento, planes de formación y provisión de actualizaciones. En el caso de SPC, la solución de gestión de contenidos se comercializa en un modo de pago mensual, que rebaja las exigencias de la financiación y reduce el periodo de retorno de la inversión. Comparativa resumen entre las tres opciones Desarrollo interno Desarrollos personalizados Solución estándar (SPC) Tiempo de implantación Muy alto (>1 año) Alto (>6 meses) Bajo (SPC, 48 horas) Coste de mantenimiento Muy alto Alto Bajo (en SPC, nulo) Financiación Coste continuo en recursos internos Alto desembolso inicial En caso de SPC, pagos mensuales ¿Puede probar antes de comprar? No No Si Personalización Alta Alta Alta (en caso de SPC, al mismo nivel que soluciones personalizadas) Flexibilidad (rapidez para ser modificado) Media Baja Alta Coste Total Alto Muy alto Medio Sencillez de uso Media Media Alta Incluye alojamiento e e-mail Generalmente si Generalmente no (si, con coste adicional) SPC si que lo incluye
Antes de implantar una solución de contenidos, debe establecer los objetivos de su estrategia web y los recursos que empleará en su gestión. Después, existen tres alternativas para implantar un gestor de contenidos: desarrollarlo con sus propios recursos, encargarlo a una empresa externa, o seleccionar una solución estándar que se adapte bien a sus objetivos. Esta opción es la más rentable y segura en la mayoría de los casos.
Concepto
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